Politique
Politiques Générales
Ménage des appartements : Pour votre confort, le ménage est fait tous les deux jours dans nos appartements. Si vous préférez que le ménage soit fait plus souvent, n’hésitez pas à contacter notre équipe et nous nous ferons un plaisir de vous fournir ce service moyennant un coût supplémentaire.
Horaire de la Réception : Notre réception où notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes est ouverte de 8h à 20h. Si vous devez arriver après 20 heures, veuillez nous contacter à l’avance. De même, si vous devez partir avant 8 heures, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Si vous souhaitez bénéficier de nos services en dehors de ces heures, contactez-nous par WhatsApp au +351 932 010 002 ou au +351 218 293 000
Restrictions d’âge : Pour garantir un environnement paisible et relaxant à tous nos hôtes, nous n’acceptons que les adultes de plus de 18 ans ou les enfants accompagnés par des adultes.
Interdiction des fêtes : Veuillez noter que les fêtes ne sont pas autorisées dans les appartements afin de maintenir un environnement paisible pour tous nos hôtes.
Politique de paiement : Veuillez régler le montant de votre séjour au moment de la réservation pour garantir cette dernière.
Taxe de séjour : Conformément à la loi portugaise, l’Impôt municipal de Lisbonne vous sera facturé pendant votre séjour.
La taxe est de 2,00 € par adulte et par nuit et sera facturée pour un maximum de 7 nuits. Elle ne s’applique pas aux clients âgés de moins de 12 ans et doit être payée directement à l’hôtel lors de l’enregistrement.
- Heure d'arrivée 3:00 PM
- Heure de départ 12:00 PM
- Animaux familiers ne pas permis
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